Politique de cookies
Introduction
La présente politique de cookies a pour objectif d’expliquer comment HelloLeads utilise des cookies et technologies similaires sur le site https://hello-leads.fr.
Elle permet également de vous informer sur vos droits et sur les moyens de gérer vos préférences de consentement.
En naviguant sur notre site, vous acceptez que des cookies puissent être déposés sur votre terminal, selon les choix exprimés dans le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web.
Il permet de reconnaître votre terminal et de mémoriser certaines informations (préférences, identifiants de session, mesure d’audience, etc.).
Les cookies ne permettent en aucun cas d’identifier directement une personne.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :
HELLOLEADS
support@hello-leads.fr
https://hello-leads.fr
Types de cookies utilisés sur HelloLeads.fr
Le site utilise plusieurs catégories de cookies, strictement encadrées par la CNIL :
| Catégorie de cookie | Finalité | Nécessite le consentement ? | Durée de vie moyenne |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques / nécessaires | Assurent le bon fonctionnement du site (affichage, sécurité, sessions). | ❌ Non | Session / 1 an |
| Cookies de mesure d’audience | Permettent de mesurer la fréquentation et les performances du site (ex : pages les plus visitées). Données anonymisées. | ✅ Oui (sauf si anonymisés) | 13 mois |
| Cookies de personnalisation | Mémorisent vos préférences d’affichage ou de langue. | ✅ Oui | 6 mois |
| Cookies tiers (vidéos, réseaux sociaux, etc.) | Permettent l’intégration de contenus externes (ex : vidéos YouTube, boutons de partage Facebook). | ✅ Oui | Variable (jusqu’à 13 mois) |
Liste détaillée des cookies utilisés
🔹 Cookies internes (HelloLeads.fr)
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
cookie_notice_accepted |
Mémorise votre choix de consentement (bannière de cookies) | 6 mois | Nécessaire |
PHPSESSID |
Maintient la session utilisateur active (fonctionnement du site WordPress) | Session | Nécessaire |
🔹 Cookies de mesure d’audience (Google Analytics anonymisé)
| Nom | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
_ga |
Analyse globale de la fréquentation du site | 13 mois | Statistique |
_gid |
Identifie les sessions de navigation (anonymisé) | 24 heures | Statistique |
_gat |
Limite le taux de requêtes sur le serveur | 1 minute | Technique |
⚠️ Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable (adresse IP anonymisée, aucun suivi publicitaire activé).
🔹 Cookies tiers potentiels (optionnels)
Certains contenus intégrés (vidéos YouTube, publications Instagram, ou pixels Meta) peuvent déposer leurs propres cookies si activés ultérieurement :
| Service | Objectif | Fournisseur | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| YouTube | Lecture de vidéos intégrées | Google Ireland Ltd. | ✅ Oui |
| Facebook Pixel | Mesure des interactions publicitaires | Meta Platforms Ireland Ltd. | ✅ Oui |
| Instagram Embed | Affichage de publications intégrées | Meta Platforms Ireland Ltd. | ✅ Oui |
Ces cookies ne sont déposés que si vous cliquez sur “Accepter tous les cookies” dans la bannière de consentement.
Gestion du consentement
Lors de votre première visite sur HelloLeads.fr, une bannière d’information s’affiche en bas de page.
Elle vous permet de :
-
Accepter tous les cookies ;
-
Refuser tous les cookies non essentiels ;
Votre choix est enregistré pendant 6 mois, après quoi la bannière réapparaîtra pour renouveler votre consentement.
Suppression ou blocage des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
-
être averti avant le dépôt d’un cookie ;
-
refuser automatiquement certains cookies ;
-
ou supprimer les cookies déjà enregistrés.
Voici comment procéder :
-
Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies et autres données → Effacer / bloquer
-
Firefox : Options → Vie privée → Cookies → Gérer les données
-
Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies → Supprimer les cookies
-
Safari : Préférences → Confidentialité → Supprimer les données de site
Attention : la désactivation de certains cookies peut altérer l’expérience utilisateur ou bloquer certaines fonctionnalités.
Conservation des données
Les données issues des cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter du dépôt.
Les informations associées sont conservées au maximum 25 mois pour les statistiques agrégées (ex : Google Analytics).
Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
-
un droit d’accès à vos données,
-
un droit de rectification,
-
un droit d’effacement,
-
un droit à la limitation du traitement,
-
un droit d’opposition au traitement fondé sur votre consentement.
Pour exercer vos droits : support@hello-leads.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Mise à jour de la politique de cookies
La présente politique de cookies peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : octobre 2025